POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web y en el ejercicio de la actividad profesional de Medicina China.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Xavier Jordà Díaz
NIF: 39386016B
Nombre comercial: Acupuntura Xavier Jordà
Dirección profesional: Rambla de Catalunya, 13, 1.º 2.ª, 08007 Barcelona, España.
Teléfono: (+34) 617 53 22 81
Correo electrónico: info@xavierjorda.com
Sitio web: https://xavierjorda.com
Xavier Jordà Díaz es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que contactan, solicitan citas o reciben sus servicios profesionales.
2. Datos tratados y finalidades
2.1. Consultas y solicitudes de información
Cuando una persona contacta mediante los formularios de la web, correo electrónico, teléfono o mensajería, pueden recogerse su nombre, datos de contacto y contenido de la comunicación.
Finalidad: Responder consultas, proporcionar información sobre los servicios y atender las solicitudes recibidas.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (artículo 6.1.b RGPD) o interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con la actividad profesional (artículo 6.1.f RGPD), según corresponda.
Se recomienda no comunicar información sensible sobre el estado de salud mediante formularios generales de contacto.
2.2. Gestión de reservas y citas
Las citas pueden solicitarse directamente o mediante la plataforma externa Lapsula.
Se tratan los datos identificativos, de contacto y de reserva necesarios para organizar las sesiones, incluyendo fecha, hora y servicio solicitado, cuando corresponda.
Finalidad: Gestionar reservas, confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y comunicaciones relacionadas con las citas.
Base jurídica: Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).
Lapsula se utiliza como sistema de agenda y reservas. No se emplea para almacenar las fichas físicas de seguimiento ni los antecedentes de salud recogidos durante las sesiones.
En caso de que los datos de una reserva revelen información relativa a la salud, se aplicarán adicionalmente las garantías y bases jurídicas exigidas para esta categoría especial de datos.
Información sobre Lapsula: https://www.lapsula.com/es/privacy
2.3. Servicios de Medicina China
En el desarrollo de la actividad profesional pueden recogerse datos relativos al estado de salud, antecedentes personales, síntomas, medicación, circunstancias relevantes para la seguridad de las intervenciones y seguimiento de las sesiones.
Esta información se registra en fichas físicas en soporte papel.
Finalidad: Valorar precauciones, organizar las intervenciones de Medicina China y realizar el seguimiento de las sesiones solicitadas.
Base jurídica: Ejecución de la relación contractual (artículo 6.1.b RGPD) y consentimiento explícito de la persona interesada para el tratamiento de datos relativos a la salud (artículo 9.2.a RGPD).
El consentimiento explícito se solicita mediante la documentación correspondiente entregada en consulta.
Puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente. Cuando determinados datos sean necesarios para realizar una intervención con seguridad, la ausencia de esta información puede impedir la prestación del servicio.
Los datos de salud no se utilizan para elaborar campañas publicitarias ni se facilitan a terceros con fines comerciales.
2.4. Facturación y obligaciones legales
Se tratan los datos identificativos, fiscales y económicos necesarios para gestionar pagos, emitir facturas y cumplir las obligaciones administrativas y tributarias aplicables.
Base jurídica: Ejecución de la relación contractual (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).
2.5. Comunicaciones relacionadas con la consulta
Los datos de contacto pueden utilizarse para confirmar citas, comunicar cambios de horario, cancelaciones, recordatorios o información directamente relacionada con los servicios solicitados.
Estas comunicaciones podrán realizarse mediante teléfono, correo electrónico o los canales de mensajería utilizados por la persona interesada.
No se utilizan los datos de contacto de los clientes para enviar publicidad por correo electrónico, teléfono o mensajería, ni se realizan newsletters o campañas de comunicación comercial directa. Esta actividad es independiente de las campañas publicitarias digitales realizadas mediante Google Ads.
2.6. Publicidad digital mediante Google Ads
Este sitio web utiliza Google Ads para promocionar los servicios profesionales de Medicina China mediante campañas de publicidad digital.
Para medir su eficacia pueden utilizarse cookies, identificadores en línea y tecnologías de seguimiento que permiten registrar interacciones con los anuncios y conversiones realizadas en la página web. Determinadas funcionalidades publicitarias pueden utilizarse para mostrar o personalizar anuncios, según la configuración de los servicios y las preferencias del usuario.
Finalidad: Gestionar y evaluar las campañas publicitarias, medir conversiones y analizar sus resultados.
Base jurídica: Consentimiento del usuario (artículo 6.1.a RGPD) para el tratamiento de datos personales mediante cookies publicitarias y otras tecnologías que requieran autorización.
El uso de estas tecnologías está sujeto a las preferencias de consentimiento gestionadas mediante CookieYes.
Los datos de salud registrados en las fichas físicas de los clientes no se utilizan para segmentar campañas publicitarias.
3. Carácter necesario de los datos
Los datos solicitados se limitarán a los necesarios para atender las solicitudes o prestar los servicios correspondientes.
No facilitar determinados datos puede impedir gestionar una reserva, responder una consulta o realizar una intervención cuando la información sea necesaria para su seguridad.
Cuando se trate de datos cuyo tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma expresa y diferenciada de otras finalidades.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán conforme a los siguientes criterios:
-
Consultas y solicitudes de información: durante la tramitación de la solicitud y, cuando sea necesario conservar constancia de la comunicación, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que se establezca una relación profesional o exista otra causa legítima de conservación.
-
Reservas y citas: durante la gestión del servicio y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender las obligaciones legales y posibles reclamaciones relacionadas con la reserva.
-
Fichas de Medicina China: durante la relación profesional y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de los servicios prestados, conforme a los plazos legales de prescripción aplicables.
-
Datos fiscales y facturación: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria, mercantil y demás disposiciones aplicables.
-
Datos de navegación: conforme a la configuración y los plazos establecidos para Google Analytics y las tecnologías utilizadas.
Cuando finalice el período de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura o, cuando corresponda legalmente, conservados con acceso restringido para atender obligaciones o responsabilidades pendientes.
5. Destinatarios y proveedores de servicios
Los datos personales no se venden ni se facilitan a terceros para finalidades comerciales ajenas a los servicios prestados.
Para el funcionamiento de la actividad pueden intervenir proveedores tecnológicos o profesionales, entre ellos:
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Lapsula: gestión de agenda y reservas.
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Proveedores de alojamiento web y correo electrónico: funcionamiento de la página y comunicaciones.
-
Google Analytics: análisis estadístico del tráfico web.
-
Google Ads y DoubleClick (Google): gestión y medición de campañas publicitarias, conversiones y servicios publicitarios asociados.
-
Google Maps: visualización de la ubicación de la consulta.
-
Proveedores de mensajería: comunicaciones cuando el cliente utilice dichos canales.
-
Asesoría administrativa o fiscal: cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.
Estos proveedores podrán tratar datos personales dentro del ámbito de sus respectivas funciones y conforme a las garantías legalmente exigibles.
Cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán existir los correspondientes acuerdos conforme al artículo 28 del RGPD.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, organismos competentes o autoridades judiciales cuando exista una obligación legal u otra base jurídica válida.
6. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados servicios tecnológicos, especialmente los proporcionados por Google, puede implicar tratamientos o transferencias de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán los mecanismos previstos en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o garantías contractuales apropiadas, según corresponda al proveedor y al tratamiento concreto.
Puede consultarse información sobre las prácticas de privacidad de Google en:
https://policies.google.com/privacy
Las personas interesadas pueden solicitar información adicional sobre las transferencias y las garantías correspondientes mediante los datos de contacto indicados en esta política.
7. Google Analytics, Google Ads y cookies
Este sitio web utiliza Google Analytics para obtener estadísticas sobre las visitas y el funcionamiento de la página, y Google Ads para promocionar sus servicios y medir los resultados de las campañas publicitarias.
Estas herramientas pueden tratar datos de navegación, identificadores en línea, información técnica del dispositivo, páginas visitadas e interacciones con anuncios.
Finalidades: Analizar el uso de la página web, mejorar su funcionamiento y medir la eficacia de las campañas publicitarias digitales.
Base jurídica: Consentimiento del usuario (artículo 6.1.a RGPD) para los tratamientos de datos personales mediante cookies analíticas, publicitarias y otras tecnologías que requieran autorización.
El sitio web utiliza CookieYes como sistema de gestión del consentimiento, permitiendo aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias y modificar posteriormente las preferencias.
La instalación o lectura de cookies no exceptuadas debe respetar la elección del usuario y los requisitos establecidos en la legislación aplicable.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración está disponible en nuestra Política de cookies:
https://xavierjorda.com/politica-cookies/
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona cuyos datos sean tratados podrá ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
-
Acceso a sus datos personales.
-
Rectificación de datos inexactos.
-
Supresión de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
-
Limitación del tratamiento.
-
Oposición al tratamiento.
-
Portabilidad de los datos.
-
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
También puede dirigirse por escrito a la dirección profesional indicada en el apartado 1.
Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos y condiciones previstos por el RGPD. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional proporcionada para verificarla.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. Seguridad y confidencialidad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionadas a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos correspondientes.
Las fichas de clientes en soporte papel deberán custodiarse con acceso restringido, adoptando medidas para evitar su pérdida, divulgación o consulta por personas no autorizadas.
Los datos digitales relacionados con contactos y reservas deberán protegerse mediante las medidas de seguridad correspondientes a los sistemas utilizados.
El acceso a la información personal se limitará a quienes necesiten conocerla para el desarrollo legítimo de sus funciones.
10. Datos de menores de edad
Los datos personales de menores se tratarán de acuerdo con la legislación aplicable, teniendo en cuenta su edad, capacidad y las autorizaciones que legalmente correspondan.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, se aplicarán las normas específicas previstas en la legislación de protección de datos.
La prestación de servicios a menores estará sujeta, además, a las autorizaciones y condiciones que correspondan a cada situación.
11. Actualización de esta política
Esta política podrá modificarse cuando se produzcan cambios en la actividad profesional, los servicios utilizados, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación lo requiera legalmente, se facilitará nueva información a las personas afectadas o se solicitará nuevamente su consentimiento.